Uniformes

Précisions sur les commandes 2024-2025

Les commandes d’uniforme se font en ligne www.asdpromo.com, dans la section UNIFORME SCOLAIRE.

La plateforme de commande en ligne est simple et facile à utiliser. Des chartes de grandeurs pour chacun des vêtements offerts sont accessibles et ont été simplifiées. Prendre note qu’il y a des tailles juniors et adultes dans les choix. Les paiements peuvent se faire par virement Interac ou par carte de crédit.

Il est très important de vérifier votre commande avant de compléter votre paiement. Les adresses avec appartement, le numéro d’appartement doit être inscrit à la suite de votre adresse et vous devez fournir aussi votre code d’entrée s’il y a lieu. Nous acceptons les échanges et remboursements, tant que les vêtements n’ont pas été portés ou lavés, mais vous êtes responsables du retour de ceux-ci à la compagnie. Vous pouvez suivre la procédure de retour et d’échange sur la plateforme, uniforme scolaire. 

Lors du paiement, vous aurez le choix entre livrer votre commande à votre domicile ou à votre lieu de travail. Afin de prévenir certains inconvénients, il est fortement recommandé de passer votre commande avant le 11 juin. De cette façon, vous aurez votre commande en avance et s’il y a des échanges à effectuer, vous pourrez les effectuer avant le début de l’année scolaire. 

Options d’échange des vêtements commandés, il y a deux options pour les échanges:

1. Option 1 : L’école secondaire de l’Altitude détient un inventaire pour effectuer vos échanges de vêtements. Lorsque les classes débuteront à la dernière semaine d’août, vous pourrez vous ou votre enfant, allez faire l’échange sur place, à la réception administrative de l’école. Apportez le formulaire d’échange rempli afin d’aider à effectuer l’échange sur place. Il est important que les vêtements n’aient pas été portés ou lavés sinon aucun échange ne sera accepté. Si l’école ne peut effectuer l’échange, car elle n’a pas suffisamment de vêtements, vous pourrez laisser votre commande dans un sac, avec le formulaire d’échange rempli. Nous viendrons effectuer l’échange, à l’école, d’ici les 2 prochaines semaines. Vous trouverez le formulaire d’échange sur la boutique www.asdpromo.com , dans la section UNIFORME SCOLAIRE, école de l’Altitude, Retour/Échange.
2. Option 2 : Effectuer l’échange selon la procédure habituelle, par service de courrier. Vous devez suivre la procédure Retour/Échange que vous retrouverez sur la même plateforme, UNIFORME SCOLAIRE, école de l’Altitude, Retour/Échange. La procédure devra être faite, au maximum, deux semaines après avoir reçu votre commande afin de recevoir votre échange à temps pour la rentrée scolaire. Calculez également deux semaines de délais. Il est donc important de passer votre commande avant le 11 juin.

Dates importantes pour la livraison

En ce qui concerne les dates de livraison à domicile ou à votre lieu de travail, nous procéderons par étape.

• Première étape, les commandes effectuées du 1er mai au 11 juin, seront livrées dans la semaine du 24 juillet.
• Deuxième étape, les commandes effectuées du 12 juin au 2 juillet seront livrées dans la semaine du 21 août.
• Troisième étape, les commandes effectuées du 3 juillet au 30 juillet, seront livrées après le 11 septembre.
• À partir du 25 septembre, les livraisons reprendront de façon régulière, soit de 4 à 10 jours ouvrables, à la suite de votre commande.

Service de livraison

Purolator est notre service de courrier. Lors de votre commande, vous aurez la chance de choisir entre une livraison avec signature et une livraison sans signature. Ne prenez pas de chance et prenez l’option livraison avec signature. Vous êtes responsables du colis livré à votre adresse. Un courriel vous est envoyé au moment où votre commande quitte la compagnie avec un numéro de suivi. Mais le chauffeur de Purolator ne laissera pas votre commande au seuil de la porte si vous n’êtes pas présent. Il le laissera à un centre de distribution près de votre adresse. Nous ne voulons pas que votre commande soit égaré ou volé, vous en êtes responsable et la livraison avec signature est votre seule garantie. 

ASD vous remercie, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance

• Téléphone: 450-632-6445
• Courriel : info@asdpromo.com